Conditions générales de vente (CGV) et informations aux consommateurs

Conditions générales et informations aux consommateurs dans le cadre des contrats d'achat conclus via la boutique en ligne entre Gastro-Team Albiez GmbH - ci-après dénommé " vendeur " - et le client - ci-après dénommé " client ".

[A] Champ d'application

1. Les présentes conditions générales s'appliquent aux contrats conclus avec la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" pour la location de chambres d'hôtel et tous les autres services et livraisons connexes.

2. La sous-location ou la poursuite de la location des chambres et des services loués nécessite l'accord écrit préalable de la société "Gastro-Team-Albiez GmbH".

3. Les conditions du client ne sont applicables que si elles ont été expressément convenues par écrit au préalable.

 

[B] Partenaires contractuels, conclusion du contrat

1. Les parties contractantes sont "Gastro-Team-Albiez GmbH" et le donneur d'ordre. Si ce dernier a passé commande pour le compte de tiers, le client est responsable envers la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" avec le ou les tiers en tant que débiteur solidaire pour toutes les obligations découlant du contrat.

2. L'enregistrement/la commande est une offre ferme pour la conclusion d'un contrat avec "Gastro-Team-Albiez GmbH". Elle est faite par l'ordonnateur également pour tous les participants énumérés dans l'inscription. Avec la réception de la confirmation de réservation, un contrat liant les deux parties contractantes est établi.

 

[C] Services, prix, paiements

1. "Gastro-Team-Albiez GmbH" est tenue de fournir les services commandés par le client et promis par écrit par "Gastro-Team-Albiez GmbH".

2. Le client est tenu de payer le prix convenu pour ces services.

Le client est tenu de payer le prix convenu pour ces réalisations. Cela s'applique également aux réalisations et aux dépenses de la "Gastro-Team-Albiez GmbH" à la troisième, qui ont été organisées par le client.

3. Les prix convenus incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. La taxe de séjour perçue par les municipalités n'est généralement pas comprise dans les prix.

4. 50 % du prix total doit être payé à l'avance dans les 7 jours suivant la date de réservation.

5. Toutes les réservations de 4 chambres ou plus relèvent de la disposition de groupe. Ici, un acompte de 50% est dû jusqu'à 3 mois avant l'arrivée. Vous pouvez nous transférer ce montant ou nous communiquer les détails de votre carte de crédit.

 

[D] Retrait de l'hôtel

1. Si le paiement n'est pas effectué même après l'expiration d'un délai de grâce raisonnable fixé par "Gastro-Team-Albiez GmbH", "Gastro-Team-Albiez GmbH" est en droit de résilier le contrat.

2. En outre, la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" est en droit de résilier le contrat pour des raisons factuelles justifiées, par exemple si - un cas de force majeure ou d'autres circonstances dont la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" n'est pas responsable rendent impossible l'exécution du contrat ; - les services sont rendus sous des déclarations de faits matériels trompeuses ou fausses, par exemple la "Gastro-Team-Albiez GmbH" a des raisons valables de supposer que les personnes à engager peuvent mettre en danger le bon fonctionnement de l'entreprise, la sécurité ou la réputation de la "Gastro-Team-Albiez GmbH" dans le public, sans que cela ne soit ajouté au domaine de contrôle et/ou d'organisation de la "Gastro-Team-Albiez GmbH" ; - il y a infraction au point A 2.

3. Gastro-Team-Albiez GmbH" doit informer immédiatement le client de l'exercice du droit de rétractation.

4. En cas de rétractation justifiée par la société "Gastro-Team-Albiez GmbH", le client n'a pas droit à une indemnisation.

 

[E] Retrait de l'auteur de la commande (annulation)

1. En cas d'annulation par le client, l'hôtel est en droit de facturer la prestation convenue.

2. Les annulations de réservations non remboursables ne sont pas gratuites. Dans ce cas, 90 % du prix total doit toujours être payé au titre des frais d'annulation.

3. Les annulations de réservations normales plus de 14 jours avant la date d'arrivée sont gratuites.

4. Gastro-Team-Albiez GmbH" est alors en droit de facturer un forfait pour les dommages subis et de facturer 50 % des services convenus pour les annulations entre le 14e et le 4e jour avant la date d'arrivée, et 80 % par la suite.

5. Pour les annulations pendant les jours fériés (y compris le 1er août) et les périodes de vacances, des conditions d'annulation modifiées s'appliquent : jusqu'à 4 semaines à l'avance, une annulation est possible sans frais. Gastro-Team-Albiez GmbH" est alors en droit de facturer un forfait pour les dommages subis et de facturer 50 % des services convenus en cas d'annulation entre le 30e et le 4e jour avant la date d'arrivée, et 80 % par la suite.

6. Le client est libre de prouver qu'aucun dommage n'a été subi ou que le dommage subi est inférieur au forfait demandé.

7. Ce calcul est également valable pour les modifications du nombre de chambres ou de personnes, de l'heure d'arrivée ou de départ.

8. Toutes les réservations de 4 chambres tombent avec nous dans la détermination de groupe purement. Pour les annulations de réservations de groupe, les conditions suivantes s'appliquent : jusqu'à 4 semaines à l'avance, cela est possible sans frais. Par la suite, "Gastro-Team-Albiez GmbH" est en droit de facturer un forfait pour les dommages subis et de facturer 50 % des services convenus pour les annulations entre le 30e et le 4e jour avant la date d'arrivée, et 80 % par la suite.

 

[F] Responsabilité de la société "Gastro-Team-Albiez GmbH

1. La responsabilité de "Gastro-Team-Albiez GmbH" selon le § 536a BGB pour les défauts existant au moment de la conclusion du contrat est exclue. Elle n'est responsable qu'en cas d'intention et de négligence grave. En cas de négligence légère, elle n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles ou typiques (obligations cardinales, c'est-à-dire d'une violation d'obligations contractuelles, qui permettent l'exécution du contrat et à l'exécution desquelles le client fait confiance).

2. L'exclusion de responsabilité selon Ziff. 1 ne prend pas effet avec les atteintes au corps, à la vie, à la santé, à la liberté ou à l'autodétermination sexuelle, qui sont fondées sur une atteinte à l'obligation de négligence de la "Gastro-Team-Albiez GmbH" ou sur une atteinte à l'obligation intentionnelle ou par négligence d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution.

3. En outre, l'exclusion de responsabilité selon la clause 1 ne s'applique pas si "Gastro-Team-Albiez GmbH" a garanti une certaine caractéristique de ses services ou a frauduleusement dissimulé un défaut.

4. L'exclusion de responsabilité selon Ziff. 1 ne s'applique pas non plus aux dommages pour lesquels il existe une assurance de la "Gastro-Team-Albiez GmbH", par exemple une assurance responsabilité civile habitation et propriété.

5. En outre, l'exclusion de responsabilité visée au point 1 ne s'applique pas à la responsabilité de la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" pour les dommages subis par le client en raison de la perte, de la destruction ou de l'endommagement des objets apportés par le client. Pour ce type de dommages, les dispositions légales des §§ 701 et suivants. BGB. L'argent et les objets de valeur peuvent être stockés dans le coffre-fort de l'hôtel ou de la chambre jusqu'à un montant maximum de 800 €. La société "Gastro-Team-Albiez GmbH" recommande de faire usage de cette possibilité. Les droits de responsabilité s'éteignent si le client ne signale pas la perte, la destruction ou les dommages à la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" ou à l'hôtel contractuel immédiatement après en avoir eu connaissance (§ 703 BGB).

6. L'auteur de la commande et/ou l'invité sont par ailleurs tenus de signaler à temps à la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" la possibilité d'un dommage inhabituellement élevé.

7. La "Gastro team Albiez GmbH" n'est pas responsable des choses laissées en suspens. Sur demande de l'invité, ils seront envoyés par la poste en port dû (actuellement 12,00 euros). Le risque de perte pendant le stockage et la livraison est supporté uniquement par le client.

 

[G]Heures d'arrivée et de départ

1. L'hôtel tiendra les chambres réservées prêtes à être occupées à partir de 14h00.

2. Le jour du départ, il est demandé que les chambres soient entièrement libérées à 11 heures.

 

[H] Conclusions au nom et pour le compte du client

1 Dans la mesure où la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" se procure des équipements ou des services techniques et autres auprès de tiers pour le compte du client à l'instigation de ce dernier, elle agit au nom, sur l'ordre et pour le compte du client ou de l'invité. L'invité et le donneur d'ordre exonèrent la "Gastro-Team-Albiez GmbH" de toute revendication de tiers de telles conclusions.

 

[I] Possibilité d'assurance annulation

1. "Gastro-Team-Albiez GmbH" recommande au client de souscrire une assurance annulation de voyage. ELVIA ReiseversicherungsGesellschaft AG remboursera les frais d'annulation sous certaines conditions en cas de non-présentation, les frais supplémentaires en cas de départ retardé et en cas de fin imprévue du séjour réservé. L'assurance annulation peut être souscrite via notre page d'accueil www.albiez-team.de. Nous serons également heureux de vous envoyer un formulaire sur demande.

 

[J] Dispositions finales

1. Le lieu d'exécution et de paiement est le siège social de la société "Gastro-Team-Albiez GmbH".

2. Le lieu de juridiction exclusif, également pour les litiges relatifs aux chèques et aux lettres de change, est le siège social de la société "Gastro-Team-Albiez GmbH" dans les affaires commerciales.

3. Le droit allemand est valable.

4. Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente - règles de réservation sont inefficaces ou nulles, l'efficacité des autres dispositions n'est pas affectée. Pour le reste, les dispositions légales s'appliquent.

Source : Avocat Metzler - Avocat en droit de la concurrence, droit des marques et droit d'auteur