Informations actuelles
Chers hôtes ,
Nous sommes heureux que vous vous soyez décidés pour nous et que nous puissions prochainement vous accueillir chez nous.
Sur cette page, vous trouverez un aperçu des informations importantes concernant votre séjour.
Si vous souhaitez réserver des massages ou des soins de beauté supplémentaires au Waldhotel pendant votre séjour, nous vous recommandons de le faire à l'avance. Consultez ici notre offre et n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail.
Nos conditions d'acompte
L'échéance du paiement est réglée comme suit :
Taux flexible :
nous vous demandons de verser un acompte d'au moins 50% du montant total (hors taxe de séjour et prestations supplémentaires) dans les 7 jours par virement bancaire.
Lors du virement, veuillez indiquer la référence suivante : AZ, GB, votre nom, votre date d'arrivée
Comme alternative au paiement de l'acompte, vous pouvez également nous fournir les détails de votre carte de crédit (numéro + date de validité). Celle-ci sera débitée à l'avance (13 jours avant votre arrivée) de 50 % du prix total.
Le reste du paiement doit être effectué sur place au moment du départ, en espèces, par carte EC, VISA ou Master Card.
Taux non annulable :
nous vous demandons de verser un acompte de 100% du montant total (hors taxe de séjour et services supplémentaires) dans les 7 jours par virement bancaire.
Lors du virement, veuillez indiquer la référence suivante : AZ, GB, votre nom, votre date d'arrivée
Comme alternative au paiement de l'acompte, vous pouvez également nous fournir les détails de votre carte de crédit (numéro + date de validité). Celle-ci sera débitée à l'avance de 100 % du prix total.
Réservation de plusieurs chambres :
Dans ce cas, nous vous prions de virer le montant total (hors taxe de séjour et prestations supplémentaires) pour toutes les chambres.
Si vous effectuez un virement, veuillez indiquer le motif de paiement suivant : AZ, GB, votre nom, votre date d'arrivée
Alternativement, nous demandons un acompte ou les données de la carte de crédit pour chaque chambre séparément. Attention, nous avons d'abord besoin des données de chaque chambre.
Pour des raisons d'organisation, nous vous prions de comprendre que l'acompte versé ne peut pas être réparti proportionnellement entre les différentes chambres.
Nos coordonnées bancaires :
Gastro-Team Albiez GmbH
BTV Vier Länder Bank
IBAN: DE42 7201 2300 0996 6765 00
BIC: BTVADE61
AZ = Anzahlung (Acompte)
GB = Grüner Baum
Nos conditions d'annulation
1.) en cas de réservation des mensualités normales/flexibles
Annulation jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : Une annulation sans frais est possible jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.
Annulation de 13 à 4 jours avant l'arrivée : En cas d'annulation de 13 à 4 jours avant l'arrivée, 50 % du prix total sont facturés à titre de frais d'annulation.
Annulation à partir de 3 jours avant l'arrivée: En cas d'annulation à partir de 3 jours avant l'arrivée, nous devons facturer 80 % de frais d'annulation. Veuillez noter que des conditions d'annulation spéciales s'appliquent pendant les jours fériés et les périodes de vacances - voir à ce sujet le point d.
2.) lors de la réservation du tarif non remboursable, y compris l'avantage tarifaire
Il n'est pas possible d'annuler sans frais. En cas d'annulation, les frais d'annulation s'élèvent à 90 % du prix total.
3.) en cas de réservation pendant les jours fériés légaux (y compris le 1er août) ainsi que pendant les vacances de Noël et le carnaval
Annulation jusqu'à 28 jours avant l'arrivée: Annulation sans frais possible jusqu'à 28 jours avant l'arrivée.
Annulation de 27 à 4 jours avant l'arrivée: En cas d'annulation de 27 à 4 jours avant l'arrivée, 50 % du prix total seront facturés à titre de frais d'annulation.
Annulation à partir de 3 jours avant l'arrivée: En cas d'annulation à partir de 3 jours avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 80 %.
Autres modifications
a) Ces conditions s'appliquent également en cas de modification du nombre de chambres ou de personnes, de l'heure d'arrivée ou de départ.
b) Dispositions pour les groupes à partir de 4 chambres
Toutes les réservations à partir de 4 chambres tombent chez nous sous le coup de la disposition de groupe.
Annulation jusqu'à 28 jours avant l'arrivée: annulation sans frais possible jusqu'à 28 jours avant l'arrivée.
Annulation de 27 à 4 jours avant l'arrivée: en cas d'annulation de 27 à 4 jours avant l'arrivée, 50 % du prix total sont facturés comme frais d'annulation.
En cas d'annulation à partir de 3 jours avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 80 %.