Informations actuelles
Chers hôtes ,
Nous sommes heureux que vous ayez décidé de passer vos vacances chez nous, au Naturparkhotel Grüner Baum.
Si vous souhaitez profiter de notre offre de massages et de soins cosmétiques à l'hôtel Waldhotel pendant votre séjour, nous vous recommandons de les réserver à l'avance par téléphone ou par e-mail.
Comme la carte Konus / carte d'hôte est imprimée numériquement, nous avons besoin, pour un enregistrement sans problème, de vos données complètes à l'avance (au plus tard un jour avant votre arrivée) si vous ne les avez pas encore indiquées :
Nom, prénom, date de naissance, adresse (rue, numéro, code postal, lieu de résidence)
Nom, prénom, date de naissance de la/des personne(s) accompagnante(s) (y compris les enfants)
Pour les hôtes venant de l'étranger, nous avons également besoin du numéro de la carte d'identité ou du passeport
Si vous avez réservé plusieurs chambres, nous avons besoin de ces informations pour chaque chambre
Si vous êtes en voyage d'affaires, veuillez nous le faire savoir en indiquant l'adresse complète de votre entreprise
Nos conditions d'annulation
Nos conditions d'annulation:
a) en cas de réservation du tarif non remboursable, y compris l'avantage tarifaire
pas d'annulation gratuite possible, en cas d'annulation, 90 % du prix total sont dus à titre de frais d'annulation
b) en cas de réservation des taux normaux/flexibles pour la période
annulation gratuite possible jusqu'à 14 jours avant l'arrivée, en cas d'annulation de 13 à 4 jours avant l'arrivée, 50 % du prix total sont facturés à titre de frais d'annulation et en cas d'annulation à partir de 3 jours avant l'arrivée, 80 % de frais d'annulation (à l'exception des jours fériés et des périodes de vacances - conditions d'annulation particulières, voir point d))
c) en cas de réservation pendant les jours fériés légaux (y compris le 1er août) ainsi que pendant les vacances de Noël et les jours de carnaval
annulation gratuite possible jusqu'à 28 jours avant l'arrivée, en cas d'annulation entre 27 et 4 jours avant l'arrivée, 50 % du prix total sont facturés comme frais d'annulation et en cas d'annulation à partir de 3 jours avant l'arrivée, 80 % de frais d'annulation sont facturés.
d) ces conditions s'appliquent également en cas de modification du nombre de chambres ou de personnes, de l'heure d'arrivée ou de départ.
e) toutes les réservations à partir de 4 chambres sont soumises à la disposition de groupe - annulation gratuite possible jusqu'à 28 jours avant l'arrivée, en cas d'annulation de 27 à 4 jours avant l'arrivée, 50 % du prix total sont facturés comme frais d'annulation et en cas d'annulation à partir de 3 jours avant l'arrivée, 80 % de frais d'annulation sont facturés.